-
Как погасить задолженность по кредиту?
Существуют следующие способы погашения задолженности:
наличными денежными средствами у нас в офисе;
безналичным перечислением на реквизиты нашей организации;
банковским переводом через отделения любого банка.
-
Какие у меня есть варианты погашения задолженности?
К каждому клиенту мы подходим индивидуально, для того, чтобы решить вопрос, свяжитесь с нашим сотрудником по телефону либо приходите к нам в офис.
-
Что делать, если я получил письмо-уведомление?
Вам необходимо связаться с нашим сотрудником по номеру единой информационной службы: +7 (495) 795 4771 (звонок по России бесплатный).
Либо явиться в офис АО "Альпика-Инвест"
-
Я брал кредит в другой организации, при чем тут ао "Альпика-Инвест"?
Ваша задолженность была продана в АО "Альпика-Инвест" в соответствии со ст. 382 ГК РФ «Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу». Теперь все обязательства, которые Вы должны были исполнять перед банком, Вы должны исполнить перед нашей компанией. Копию договора уступки прав (требования) Вы можете запросить, связавшись с сотрудником нашей организации.
-
Что делать, если я получил уведомление о назначенном заседании суда?
Срочно свяжитесь с сотрудником для решения проблемы в добровольном порядке.
В противном случае определение о замене взыскателя будет передано в Федеральную Службу судебных приставов с заявлением о возбуждении исполнительного производства. При этом Вы понесете дополнительные расходы по возмещению государственной пошлины и исполнительского сбора, а также сотрудники ФССП будут прибегать к принудительным мерам взыскания.
Взыскатель имеет право обратиться в Управление Внутренних Дел о возбуждении уголовного дела по ст. 159.1 «Мошенничество в сфере кредитования». В случае добровольного погашения задолженности с Вашей стороны, наша компания может рассмотреть возможность списания части задолженности полагаясь на ст. 415 ГК РФ.
-
Должник умер, что делать?
Необходимо направить по указанному почтовому адресу следующие документы: свидетельство о смерти (ЗАГС), медицинское свидетельство о смерти.
Также Вы можете направить документы на электронную почту [email protected] с просьбой рассмотреть документы и связаться с Вами, либо принести документы лично к нам в офис.
-
Ваш сотрудник в ходе переговоров угрожал мне и моим близким, что делать?
Вам необходимо направить нам заявление, в котором нужно подробно описать как это произошло, а также дату и время, в которое это произошло. На основании данного заявления будет проведено тщательное служебное расследование.
-
В кредитном договоре с банком нет пункта о продаже долга третьей стороне. на каком основании произошла продажа?
В случае если кредитный договор не содержит пункта о переуступке прав (требования), то данное действие регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации, а именно ст. 382 ГК РФ «Цессия». Документы, подтверждающие переуступку прав (требования) Вы можете получить, обратившись в нашу организацию.
-
ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН(А) ВЕРИТЬ, ЧТО ОБЩАЮСЬ С ВАШИМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ?
При обращении к Вам сотрудник АО "Альпика-Инвест" в обязательном порядке должен предъявить удостоверение установленного образца, а также доверенность на представление интересов организации. В удостоверении в обязательном порядке должны присутствовать следующие данные о сотруднике:
Номер
Фамилия Имя Отчество
Должность
Подпись Генерального директора
Печать организации
Доверенность должна содержать следующие обязательные реквизиты:
Номер
Дата выдачи
Фамилия Имя Отчество
Срок действия
Подпись Генерального директора
Печать организации